이미 변화를 경험한
원장님들의 이야기

Q. 수능 전문 학원에서 QED를 도입하신 이유가 있을까요?

"수능 수학은 결국 '왜 이 문제가 나왔나'를 이해해야 풀 수 있어요. 그동안은 제가 직접 출제 의도를 짚어주는 강의로만 풀었는데, 학생마다 받아들이는 깊이가 다르더라고요. 하와이클래쓰 수능수학 콘텐츠가 출제 의도를 단계별로 분해해주는 구조라 처음 봤을 때 '이건 내 수업의 보조도구다' 싶었어요."

Q. 하와이매쓰와 하와이클래쓰를 어떻게 결합해서 쓰시나요?

"하와이매쓰로는 학생별 약점 단원을 뽑고, 하와이클래쓰의 출제 의도 영상으로 그 단원을 보강해요. 수업 시간엔 제가 핵심 풀이를 짚어주고, 자습 시간엔 학생이 영상으로 복습하니까 같은 진도라도 이해도가 확연히 다릅니다."

Q. 학생 반응은 어떤가요?

"가장 많이 들은 말이 '왜 이 문제가 나오는지 이제 알 것 같다'예요. 단순히 답을 맞히는 게 아니라 출제자의 시선으로 문제를 보게 됐다는 뜻이죠. 그게 4점 짜리 킬러 문제 정답률로 그대로 이어지더라고요."

Q. AI 도입에 대한 걱정은 없으셨나요?

"솔직히 처음엔 '이러다 강사 자리 없어지는 거 아니야?' 하는 농담도 했어요. 그런데 막상 써보니 정반대더라고요. AI는 학생의 약점을 데이터로 짚어주는데, 그걸 어떻게 풀어 설명할지는 결국 사람의 몫이거든요."

Q. AI가 가장 도움이 되는 순간은요?

"수업 시작 5분 전이요. AI 리포트로 어떤 학생이 어떤 단원에서 막혔는지 한눈에 보이니까, 그날 수업의 우선순위가 자동으로 잡혀요. 예전에는 감으로 했는데, 이제는 근거로 해요. 그게 강의의 날카로움을 만들어줍니다."

Q. 강사들 반응은 어떤가요?

"처음엔 '데이터 보는 게 일이 늘어난 것 아니냐'는 반응이 있었어요. 그런데 한 달 지나니까 다들 자기 데이터를 챙기더라고요. 자기 수업이 학생을 어떻게 바꾸는지가 숫자로 보이니까, 강사 입장에서도 동기부여가 됩니다."

Q. QED를 '진짜 파트너'라고 표현하신 이유가 있을까요?

"보통 교육 솔루션은 한 번 계약하면 끝이에요. 그런데 QED는 정기적으로 원장 간담회를 하고, 거기서 나온 의견이 한두 달 안에 시스템에 반영되더라고요. 작년에 제가 '학부모 리포트에 학원 로고 들어갔으면 좋겠다'고 했는데, 그게 다음 분기에 기능으로 풀렸어요."

Q. 가장 빠르게 반영된 개선이 있다면요?

"문제지 출력 옵션이요. 종합학원이라 인쇄량이 많은데, 양면 인쇄와 두 페이지 모아찍기가 한 번에 안 됐어요. 매니저님께 말씀드렸더니 2주 만에 업데이트되더라고요. 작아 보이지만 매일 쓰는 기능이라 체감이 큽니다."

Q. 다른 학원에 추천하실 점은요?

"솔루션의 완성도도 중요하지만, '내 의견이 닿는다는 감각'이 더 중요하더라고요. QED는 그게 가능한 회사예요. 단순 벤더가 아니라 같이 학원을 키우는 사람들 같은 느낌입니다."

Q. 봉사 수업에서 QED를 활용하시게 된 계기가 있나요?

"학원에 갈 형편이 안 되는 친구들에게 토요일마다 무료 수능 수학을 가르치고 있었어요. 그런데 저는 본업이 따로 있다 보니, 학생 12명의 약점을 일일이 분석할 시간이 없더라고요. QED가 그걸 대신 해주니까 봉사 수업이 봉사답게 굴러가기 시작했어요."

Q. 수업 효율은 얼마나 달라졌나요?

"매주 토요일 4시간 수업이었는데, 그중 2시간을 진단·풀이 분석에 썼었어요. 지금은 그 2시간을 거의 강의에 쓸 수 있게 됐죠. 학생들이 'AI가 만든 내 약점 리포트'를 가지고 와서, 수업 시작과 동시에 본론으로 들어갑니다."

Q. 학생들 변화는요?

"올 수능에서 이 친구들 중 4명이 수학 등급을 두 단계 이상 올렸어요. '학원 다니는 친구들 못지않은 자료를 받는다'는 자존감이 가장 큰 변화 같습니다. 봉사하시는 다른 분들께도 꼭 추천드리고 싶어요."

Q. 1:1 맞춤학습을 어떻게 운영하고 계신가요?

"학생별로 학습 진도와 약점이 다 달라요. 그걸 사람 머리로 다 기억하긴 불가능하거든요. 하와이매쓰의 학생별 1:1 맞춤학습 기능을 잘 쓰고 있어요. 학생이 들어오면 그 자리에서 오늘 풀어야 할 문제 세트가 바로 뽑힙니다."

Q. '후행학습이 가능한 유일한 솔루션'이라고 하셨는데요?

"기초학력이 안 잡힌 아이에게 현재 학년 진도를 그대로 진행하는 건 사실상 폭력이에요. 그런데 다른 솔루션들은 다 학년별로만 짜여 있어서 후행학습이 안 되더라고요. 하와이매쓰는 무학년제로 설계돼 있어서, 중3이라도 중1 단원으로 내려가서 보강할 수 있어요. 이게 진짜 차별점입니다."

Q. 학부모 상담은 어떻게 달라졌나요?

"예전엔 '아이가 잘하고 있어요'를 어떻게 증명할지 막막했는데, 지금은 리포트 한 장으로 끝납니다. 학부모님이 '이 정도면 학원비가 아깝지 않다'고 먼저 말씀하세요. 상담의 무게중심이 변명에서 설명으로 바뀐 거죠."

Q. 과외 선생님 입장에서 QED는 어떻게 활용되나요?

"과외는 시간이 한정되어 있잖아요. 주 2회 90분이라 효율이 생명이에요. 하와이매쓰의 개념 흐름도가 정말 큰 도움이 됐어요. 학생이 어떤 개념을 모르면, 그 개념의 뿌리가 어디부터 끊겼는지 시각적으로 보이거든요. 그걸 따라 거꾸로 올라가서 보강하면 됩니다."

Q. 맞춤 수업이 어떻게 더 풍성해졌나요?

"문제 은행이 워낙 방대하다 보니, 학생 수준에 딱 맞는 문제를 5분 안에 만들 수 있어요. 같은 단원이라도 9명의 학생에게 9가지 다른 문제지가 나가는 셈이죠. 이게 가능해지니까 수업이 진짜 '맞춤'이 됩니다."

Q. 과외비 책정에 영향이 있었나요?

"학부모님께 '우리 학생만의 개념 흐름 리포트'를 매달 드리니까, 자연스럽게 과외비가 올라가도 이의가 없으세요. 같은 시간을 가르쳐도 받는 가치가 다르다는 걸 부모님이 먼저 느끼시거든요."

Q. '수업 이후가 강해졌다'는 게 어떤 의미인가요?

"학원 수업 90분이 끝나면 보통 거기서 학습이 멈춰요. 그런데 하와이매쓰가 그날 수업의 약점을 즉시 분석해주고, 그게 하와이클래쓰의 영상·문제 세트로 학생 집까지 따라갑니다. 결과적으로 수업 시간보다 수업 이후 시간이 학습의 핵심이 되는 구조예요."

Q. 두 솔루션 연계의 효과를 구체적으로 말씀해주신다면요?

"개인별 결손 후행이 진짜로 일어나요. 예전엔 '집에서 복습해 와'라고 해도 안 하잖아요. 지금은 학생 폰에 그날의 자기 맞춤 과제가 정확히 떠 있어요. '뭘 해야 할지 모르겠어서' 안 하는 게 사라지니까 학습량이 자동으로 올라갑니다."

Q. 자습관 운영에는 어떤 영향이 있었나요?

"자습관에 오는 학생이 1.7배가 됐어요. 자기가 풀어야 할 게 명확하니까 학원에 와서 푸는 게 효율이 좋다는 걸 학생 스스로 알게 된 거죠. 자습관 등록비가 별도라, 매출에도 직접적인 영향이 있었습니다."

Q. '학원 운영의 판이 바뀌었다'는 게 어떤 의미인가요?

"처음엔 단순히 '문제 은행' 정도로 생각하고 도입했어요. 그런데 막상 1년을 써보니 이건 운영 시스템이더라고요. 출제·보충자료·리포트·상담·결제 안내까지 한 흐름으로 이어지니까, 강사들이 행정 업무에 쓰던 시간을 다 수업과 학생 관리로 돌릴 수 있게 됐어요."

Q. 보충자료 업데이트가 빨라서 카페 검색이 사라졌다고요?

"네, 예전엔 강사들이 '괜찮은 변형 문제 좀 찾아주세요'를 매주 카페·블로그 돌면서 했어요. 검색에만 1주일 4~5시간씩 썼죠. 지금은 하와이매쓰가 매주 신규 자료를 올려주니까 검색 시간이 0이 됐어요. 그 4~5시간이 다 수업 연구로 갑니다."

Q. 보강자료의 품질은 어떤가요?

"교재 구성도 좋지만, 보충자료들의 업데이트 속도가 압도적이에요. 시험 범위가 바뀌거나 출제 트렌드가 바뀌어도 1~2주 안에 자료가 풀려요. 솔직히 이 정도 속도로 업데이트해주는 곳은 처음 봤습니다."

Q. '학원 수업을 잘 이해하고 있다'고 느끼신 부분이 있을까요?

"학원 운영하면서 가장 짜증 나는 게, 보조 교재마다 별도 구매·라이선스가 따로 있는 거예요. 그러다 보면 결국 비슷한 단원을 두세 번 사게 되거든요. 하와이매쓰는 한 번 가입하면 보조 교재가 무제한이에요. '학원 현장은 추가 비용이 무서운 곳'이라는 걸 정확히 이해하고 만든 정책 같아요."

Q. 무제한이라는 게 실제 운영에 어떤 영향을 주나요?

"학생마다 부족한 부분이 다른데, 예전엔 '이 학생만을 위한 보충 교재'를 따로 사기 부담스러웠어요. 지금은 학생 한 명을 위한 자료라도 부담 없이 뽑을 수 있어요. 결국 그게 학생별 맞춤 수업의 진짜 시작점이더라고요."

Q. 학원 운영 비용에는 영향이 있었나요?

"이전에 매달 30~40만 원씩 나가던 보조 교재비가 거의 0이 됐어요. 그 돈을 학생 인센티브와 자습실 환경 개선에 돌렸습니다. 비용 구조가 달라지니까 학원 운영의 여유가 생겨요."

Q. 공교육 현장에서 QED를 활용하시는 방식이 궁금합니다.

"학교 수학에서 가장 큰 문제는 기초학력 결손이에요. 고1 한 반 30명 중 절반은 중학교 단원에서 막혀 있어요. 그런데 진도는 고1 교과서를 그대로 나가야 하니, 결국 절반을 포기하게 되는 구조죠. QED의 무학년 후행학습 기능이 그 답이 됐습니다."

Q. 교과서와의 연계는 어떻게 되어 있나요?

"각 출판사의 검정 교과서 단원과 매칭이 되어 있어서, 우리 반이 쓰는 교과서 진도에 맞춰 후행 단원이 자동 추천돼요. 학생이 '아, 이 부분 때문에 지금 단원이 안 풀렸구나'를 시각적으로 이해하게 됩니다. 그게 자기주도 학습의 시작이에요."

Q. 학생들이 스스로 학습을 시작하나요?

"기초학력이 부진한 학생일수록 '뭘 해야 할지 몰라서' 안 해요. QED는 그걸 정확히 짚어주니까, 학생이 처음으로 '이건 내가 풀 수 있겠다'는 감각을 갖게 됩니다. 자기주도 학습은 동기가 아니라 안내에서 시작된다는 걸 배운 사례입니다."